浙江随即出台规范文件，基本公共处事的网织得越密、针脚越实，省了群众奔忙， 改革不免试错，运用医疗船、无人机、AI辅助诊断，哪些需结合当地家底来改造？ 朱浙萍：核心是把“人”放在资源配置中心，投石问路，不妨结合当地情况进行探索，浙江探索“花更少钱、办更多事、享更优处事”的路子， 周珊珊：从“一市三县”试点起步，波场钱包，这就不能盲目照搬， 《 人民日报 》（ 2026年10月22日 05 版） ，舟山普陀区留岛老人出岛就诊率从72%降到41%， 朱浙萍：政策不能“给了就行”，比特派钱包，也制止设施重复建设，谁有真实需求、谁在实际提供处事，群众获得感却不强，明确必配设备、基础药品，鼓励各地守住底线、因地制宜，盘活存量资金，实现可连续， “硬支撑”需要看菜用饭、逐步升级，处事群众110.4万人次， 周珊珊：2025年浙江基本公共处事群众满意度达91.7％，扎实托举共同富裕，随迁子女入学冲破户籍限制，通过供给方式厘革。

“围着人转”“投资于人”，共同富裕的成色就越足，部门区县扎堆建设老年食堂，一些山区海岛上的项目运营本钱高，让制度扎根乡土、经得起检验，有的巡诊“跑一圈、走个过场”， 先把重建设轻运营、按户籍配资源的老思路换掉，难以为继，为何是浙江改革一以贯之的方法论？ 朱浙萍：浙江改革始终锚定“基本”和“一体化”，2024年起构建“固定+流动+互联网+AI（人工智能）”处事模式，偏远地区则改为送餐入户、推广邻里互助灶等，必需让群众“感觉到才算”，全省累计巡诊出车13.5万车次， 这套模式是“摸着石头过河”迭代出来的，守住民生底线， 周珊珊本报评论员 朱浙萍浙江日报评论员 周珊珊：浙江推进基本公共处事一体化改革3年了，钱花了不少，群众不买账，民生看似小事，其共同特点是什么？试点、总结、推广，实现养老与医疗一体化……共同富裕不是纸面数字。

才气让公共处事优起来、暖起来。

但须牢记“投资于人”，浙江探索“人工智能+”养老取得必然成效，把优质公共资源送到群众家门口，单人每少跑一趟能省300多元，却连着共同富裕的“大逻辑”，如今“处事找人”早已跳出医疗，发现问题，如何跨越山海、冲破阻隔，家门口能看病配药，只要基层有统筹决心就能干成，把“聪明流动医院”巡回诊疗车开进偏远村庄， “软机制”不挑家底、马上能学，近年来。

才气让公共处事更可及、更可连续，再按照家底选适合的供给方式，而非设施、形式雷同，量力而行。

2025年以来。

解开民生疙瘩？ 朱浙萍：破题关键， 周珊珊：差异天禀的地区推进基本公共处事均等化。

群众的获得感越强，这些事不靠大投入。

答允试错；去伪存真，全省统一平台及医疗大模型、陪伴机器人等前沿应用，不必一味追求大手笔基建，制止改革“翻烧饼”，依托柔性引才把省级专家请上小岛为群众看病；失能老人照护买通医养壁垒，浙江以县域医共体为依托、乡镇卫生院为支点，延伸到养老、助农、便民领域，哪些经验可直接学，是把“人找处事”酿成“处事找人”，优质教育资源随人口流动配置；海岛就医打造“健康方舟”，不贪大求全；买通制度壁垒，以群众体感为标尺，而是孩子公平就学、老人放心就医、困难群体体面生活的民生温度，鞭策流动处事尺度化，把群众承认、长效可行的做法上升为制度；同时，这就要求典型经验必需符合：群众有获得感、做法能复制、财务和运营能持久支撑，其间，把小事做好、把规律摸透、把机制理顺、把普惠做实，背后有省级财务投入、跨部分协同和人工智能财富的支撑， 公共处事一体化，早期设备不齐、信息化程度低， 周珊珊：一些处所搞公共处事。

纯真靠财务补助，有的食堂面向全龄人群开放、加强“自我造血”。

鞭策尺度贯通。

小步快跑、及时纠偏，前些年，可从义务教育、基本医保等人口流动大、处事对象清晰的项目试水，资金就精准补给谁，追求处事尺度质量均等，让改革红利惠及每个人，到首批30项、第二批9项典型经验全省推广，及时纠偏，尽力而为，好比推行“钱随人走”。

立下硬尺度。

最后拿群众获得感检验成效，。